Randaberg først ute med digital hjemmeoppfølging for pårørende

Caroline Viste som er demenskoordinator i Randaberg kommune sier dette er en vinn-vinn-situasjon.

– Med denne appen kan vi få tettere oppfølging og bedre kommunikasjon. Pårørende kan enkelt sende meldinger og rapportere til oss slik at vi kan gi rett behandling til rett tid. Målet er at vi skal klare å følge opp hjemmeboende personer med demens enda bedre, og gjøre det tryggere og lettere å være pårørende.

Caroline Viste er demenskoordinator i Randaberg kommune.

Appen heter «MyDignio» og er opprinnelig utviklet for at pasienter skal ha oversikt over egen helse og en mulighet for god oppfølging fra helsepersonell. At Randaberg nå tar appen i bruk for pårørende er noe helt nytt.

Imponerende innovativt

Mads Jonassen i Dignio som har utviklet appen er imponert over hvor innovative og fremoverlente de har vært i Randaberg.

 – Dette er veldig spennende nytenking, og vi vil følge Randaberg tett videre i arbeidet. Vi vil bidra aktivt og vil være med og høste erfaringer fra pårørende og helsepersonell, som igjen gjør at vi kan tilby en enda bedre tjeneste.

Mads Jonassen er leder for kundeoppfølgingsteamet i Dignio.

I appen kan man blant annet legge inn og fylle ut skjema, det er mulighet for chat og videosamtale, og man kan ha oversikt over behandlinger. Alt blir lagret trygt med personvernet godt ivaretatt. Mange av disse oppgavene var tidligere tidkrevende for alle parter. Mye måtte gjøres ved at helsetjenesten kom på hjemmebesøk, eller at man måtte sette av tid til en telefonsamtale. I en stadig eldre befolkning vil det være store behov for gode teknologiske løsninger som kan avlaste helsevesenet.

Ingen tvang

Det er frivillig for pårørende å ta appen i bruk, men Viste tror det vil bli et populært tilbud.

– Ingen skal tvinges over på dette. Men vi ser allerede nå at flere ønsker denne muligheten. Ved at flere tar i bruk digital hjemmeoppfølging, får vi også bedre mulighet til å ivareta behovene til de som ikke har mulighet til å bruke denne teknologien.  

Bruken av appen er et resultat av en felles anbudskonkurranse i helsefellesskapet Sør-Rogaland som handlet om løsning for digital hjemmeoppfølging. Dignio som leverer appen er et norsk selskap som leverer helseteknologi til flere sykehus og kommuner i Norge.