Du er her: Hjem / Den digitale kommunen / Personvern

Personvern

Denne personvernerklæringen handler om hvordan Randaberg kommune samler inn og bruker informasjon om brukere av kommunens nettsted og digitale publikumstjenester.

Innhold

    Ansvar

    Behandlingsansvarlig: Randaberg kommune
    Databehandler: Randaberg kommune og systemleverandører

    Randaberg kommune er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som blir gjort via nettstedet www.randaberg.kommune.no, samt tilhørende digitale publikumstjenester.

    Databehandleravtaler mellom Randaberg kommune og leverandørene regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles. Avtalene skal ivareta personopplysningsloven og sikre at praksis for behandling av personopplysninger er i tråd med Datatilsynets anbefalinger.

    Innsamling av webstatistikk

    Randaberg kommune benytter analyseverktøyene Google Analytics og Siteimprove for å samle inn opplysninger om besøkende på randaberg.kommune.no. Formålet er å utarbeide statistikk som vi bruker for å forbedre kvaliteten på nettstedet og i de digitale tjenestene våre.

    Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er:

    • Hvor mange som besøker ulike sider
    • Hvor lenge besøket varer
    • Hvilke nettsteder brukerne kommer fra
    • Hvilke nettlesere som benyttes

    Opplysningene anonymiseres, slik at vi ikke kan spore opplysningene tilbake til en enkelt bruker. Teknikkene som benyttes er IP-anonymisering i Google Analytics (fjerner de tre siste sifrene i IP-adressen) og IP-maskering i Siteimprove (fjerner hele IP-adressen).

    Informasjonskapsler (cookies)

    Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside, slik som www.randaberg.kommune.no. Randaberg kommune bruker ikke cookies til å generere statistikk (ut over webstatistikk-formål, se over). Vi kan dermed ikke spore din bruk av nettstedet tilbake til deg som enkeltperson.

    Sikkert nettsted

    Randaberg kommune benytter HTTPS for å sikre våre nettløsninger mot hacking. HTTPS gjør at kommunikasjonen skjer sikkert mellom nettleseren i din datamaskin/mobile enhet og serveren som driver nettstedet.

    Elektroniske skjema og digitale tjenester

    Når du fyller ut digitale skjema eller benytter deg av innloggede tjenester vil dine personopplysninger (for eksempel, navn eller telefonummer) bli registrert av Randaberg kommune. Informasjonen som blir sendt inn vil bli behandlet som fortrolig, så sant du ikke har gitt samtykke til noe annet.

    Opplysningene vil være tilgjengelig for saksbehandler i Randaberg kommune, og benyttes til sakens opprinnelige formål. Avsluttede saker vil være tilgjengelig i kommunens sentrale arkiv.

    E-post til Randaberg kommune

    Vi lagrer opplysninger om deg når du sender oss e-post direkte. E-posthenvendelsen mottas av vårt postmottak som tar stilling til om den skal journalføres eller ikke. Dersom den skal det, overføres den til vårt arkivsystem. Dersom den ikke skal journalføres, sendes den videre til vår veiledningstjeneste slik at de kan ta kontakt med deg.

    Vi gjør deg oppmerksom på følgende:
    Henvendelser du sender direkte via e-post, sendes ikke kryptert. Vi oppfordrer deg derfor om ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

    Du kan abonnere på artikler fra Randaberg kommune

    Du kan abonnere på artikler eller annen informasjon på randaberg.kommune.no. For at vi skal sende e-post til riktig abonnent, må du registrere navn og e-postadresse. Disse opplysningene lagres i en egen database.

    Opplysningene om deg brukes bare til å sende deg artiklene. Velger du å si opp abonnementet, slettes opplysningene om deg. 

    Fant du det du lette etter?

    Takk for din tilbakemelding

    Hva forsøkte du å finne?